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Cartes perdues ou volées

Si votre carte de crédit TD est perdue ou volée, contactez le Centre de contact des cartes de crédit TD au 1-800-983-8472 et un représentant du Service à la clientèle vous aidera avec plaisir.


Verrouiller une carte temporairement

Si vous pensez avoir égaré votre carte, verrouillez-la dans l’appli TD et déverrouillez-la quand vous l’aurez retrouvée. En savoir plus


Remplacement de carte endommagée

Si votre carte de crédit TD est endommagée ou ne fonctionne pas, vous pouvez demander un remplacement de carte en ligne dans BanqueNet, dans l'appli TD si vous utilisez un appareil mobile, ou par téléphone au 1-800-983-8472.


 


Remarque: Vous devez être un utilisateur de BanqueNet pour télécharger l'appli TD.

  • Téléchargez l’appli TD pour iOS (iPhone) ou Android.
  • Si vous avez déjà accès à l’appli TD, ouvrez une session à l’aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe BanqueNet.
  • Sélectionnez la carte de crédit que vous souhaitez remplacer.
  • Dans le menu du haut, appuyez sur le bouton Gestion et sélectionnez Carte endommagée
  • Suivez les étapes indiquées pour remplir la demande

Vous pouvez demander de remplacer une carte endommagée par téléphone en appelant au 1-800-983-8472.


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