Nous pouvons nous occuper du traitement des paiements pour que vous puissiez vous occuper de vos clients.


Peu importe votre secteur d’activité, si vous êtes propriétaire d’entreprise, vous êtes probablement débordé. La gestion du moindre détail peut facilement vous faire oublier la raison pour laquelle vous avez fondé votre entreprise.

Solutions aux commerçants TD peut vous aider.

Voici comment nous pouvons vous aider

Vous n’avez probablement pas toute la journée pour chercher des options de paiement pour votre entreprise. Heureusement, la TD offre des options de traitement des paiements et une vaste gamme de services financiers à un seul et même endroit pour vous aider à combler tous vos besoins de traitement des paiements et de services bancaires. Nous rehausserons votre confiance grâce à nos conseils judicieux et vous vous sentirez plus à l’aise en sachant que nous serons là pour vous soutenir en cas de besoin. Mais quelle solution convient à votre entreprise?

Commençons par quelques notions de base.


Ce terme décrit les services qui permettent à votre entreprise d’accepter les cartes de débit et de crédit ainsi que les paiements par portefeuille numérique, que vos clients souhaitent payer en personne, en ligne ou par téléphone.


Ce n’est un secret pour personne que le monde du commerce change et se déplace de plus en plus en ligne. De nos jours, la plupart des opérations entreprise-consommateur au Canada sont réglées autrement qu’en espèces. Il est donc important de simplifier les choses le plus possible pour vos clients et de ne pas perdre de ventes.


Nous sommes le seul fournisseur de services de paiement directement détenu et exploité par une grande banque canadienne, et les entreprises nous font confiance depuis 1968. Pour les propriétaires d’entreprise, Solutions aux commerçants TD peut être un guichet unique offrant des conseils fiables sur les options de traitement des paiements par carte de débit ou de crédit pour répondre à leurs besoins. En laissant à la TD le soin de répondre à vos besoins en matière de services financiers et de solutions de traitement des paiements, vous pouvez consacrer plus de temps à vos clients et vous concentrer davantage sur ce que vous aimez.

Voici comment la TD peut vous aider :

Partez du bon pied

Communiquez avec nous en ligne, appelez-nous ou demandez que nous vous appelions : Nous comptons sur une équipe de conseillers en solutions de paiement expérimentés prêts à vous aider. Non seulement nous pouvons vous aider à choisir la solution de paiement qui convient à votre entreprise, mais nous pouvons aussi vous mettre en contact avec des conseillers TD fiables qui répondront à vos questions sur les autres services financiers.

Service à la clientèle fiable

Notre service de soutien technique sur place le même jour est offert tous les jours dans la plupart des grands centres, et nous nous occupons même de l’installation sur place1.

Aucuns frais cachés et tarification facile à comprendre

La TD offre une tarification fixe par opération qui est concurrentielle. Et comme fournisseur de services de paiement détenu et exploité par la TD, nous nous engageons à offrir une tarification sans surprise facile à comprendre.

Nous nous concentrons sur la sécurité des données pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités

Nous vous aiderons à sécuriser les données des cartes de paiement au moyen de solutions conformes aux normes sectorielles. Notre vaste gamme de solutions de paiements pour PME répond à toutes les normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement.

La gestion des flux de trésorerie peut être chronophage et stressante

Quand vous êtes client de Solutions aux commerçants TD et que vous détenez un compte-chèques d’entreprise TD, vous n’avez pas à vous préoccuper des transferts de fonds d’un compte à l’autre. Tout est à un seul et même endroit. De plus, vous pouvez recevoir le dépôt des paiements par carte de débit et de crédit le même jour et avoir une idée générale du traitement des paiements de votre entreprise en utilisant notre outil Conseils aux commerçants TD.

Solutions aux commerçants 101

Quels sont les modes de paiement acceptés par Solutions aux commerçants TD et comment fonctionnent-ils?

En élargissant votre offre de modes de paiement, vous proposez à vos clients plus de façons de payer. Grâce à Solutions aux commerçants TD, vos clients peuvent payer :

En personne
Body: Avec une solution de point de vente de la TD, comme un terminal PDV TD, les paiements sont rapides et sécuritaires.

En ligne
Corps du message : Avec Magasins en ligne TD, vous pouvez accepter les paiements en ligne et par téléphone. La solution Magasins en ligne TD comprend ce qui suit : terminal virtuel, caisse hébergée ou personnalisée, traitement des paiements récurrents et par lot, outils de protection contre la fraude et segmentation en jetons de réseau.

Par téléphone
Corps du message : Avec une interface Web, les entreprises sans site Web public ou appli mobile peuvent aisément accepter, entrer manuellement et traiter les paiements par carte au téléphone grâce à un terminal virtuel et à Magasins en ligne TD.

Quels sont les types de solutions de paiement offerts?

Trois types de solutions de paiement sont offerts aux commerçants pour accepter les paiements en personne.

Solution entièrement intégrée – Destinée aux entreprises qui veulent une expérience de paiement fluide pour leurs clients et leurs employés, comme les détaillants ayant de nombreuses caisses. Cette solution intègre le système de point de vente ou les caisses et les services d’acceptation de paiement et à valeur ajoutée comme la gestion des stocks, les rapports financiers et les applications de récompense et de fidélisation. Les solutions entièrement intégrées relient le système PDV au lecteur de carte pour accepter les paiements. Le montant total de l’achat est transmis au lecteur de carte pour enregistrer le paiement. Il n’est donc pas nécessaire de le retaper, ce qui réduit le risque d’erreur humaine et fait gagner du temps. Une fois le paiement approuvé, il est possible d’obtenir un reçu combiné indiquant les articles achetés et le détail du paiement. Cette option permet de transmettre les données de la carte de paiement au système PDV du commerçant, qui doit donc être conforme à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI).

Solution semi-intégrée – Si vous ne voulez pas que les données des cartes de paiement soient transmises à votre système PDV, une solution semi-intégrée pourrait être une option. Votre système PDV est relié au lecteur de carte, comme dans l’option entièrement intégrée. Le montant total de l’achat est donc transmis au lecteur de carte pour accepter le paiement, et il n’y a rien à retaper. La différence est que l’autorisation de paiement et les données de règlement sont acheminées directement du lecteur de carte au service de traitement des paiements, et les données de la carte de paiement PCI ne sont pas communiquées au système PDV du commerçant.

Solution non intégrée ou autonome – Peut être le meilleur choix pour les propriétaires d’entreprise qui recherchent la simplicité ou qui préfèrent faire les choses eux-mêmes. Avec cette option, le système PDV ou la caisse n’est pas relié au lecteur de carte. Les employés doivent donc enregistrer la vente dans le système PDV, puis entrer manuellement le montant dans le lecteur de carte. Cette solution est facile à mettre en œuvre, mais le risque d’erreur humaine est plus élevé et l’expérience de paiement est plus longue et moins efficace.

Quelles cartes de crédit et modes de paiement mes clients peuvent-ils utiliser?

La TD accepte tous les principaux types de paiements par carte!

La TD accepte tous les principaux types de paiements par carte, y compris : Visa*, MastercardMD, DiscoverMD, American ExpressMD, UnionPayMC et InteracMD ainsi que les portefeuilles électroniques Apple PayMD, Google PayMC, AlipayMD et WeChat PayMC.

Quelle est la protection offerte contre les paiements frauduleux?

Aidez à protéger votre entreprise et vos clients.

Utilisez la suite d’outils de protection contre la fraude de Magasins en ligne TD.

La sécurité des données personnelles des clients est primordiale pour une PME. Bien qu’il soit impossible d’éliminer la fraude, la TD offre des ressources et des conseils qui vous aideront à repérer les opérations douteuses et les comportements frauduleux à la caisse.

Les outils de Magasins en ligne TD nous permettent d’aider les entreprises à comprendre comment elles peuvent protéger leurs activités. Nous les aidons aussi à se renseigner sur la prévention de la fraude et la réduction de la rétrofacturation.

Si vous traitez les opérations en magasin, nous vous donnons des astuces et des conseils pour vous aider à éviter les paiements frauduleux.

La TD peut-elle soutenir ma PME d’autres façons?

Oui. De bien des façons.

Contrairement à la plupart des fournisseurs de services de traitement des paiements, la TD peut être un guichet unique pour tous les besoins bancaires de votre entreprise. Voici certains des services supplémentaires que nous offrons pour vous aider à gérer votre entreprise.

*TD Canada Trust s’est classée au premier rang pour la satisfaction de la clientèle des services bancaires aux PME.

Mentions juridiques : Pour en savoir plus sur le prix J.D. Power 2022, visitez jdpower.com/awards.

Quels que soient les besoins bancaires de votre entreprise, la TD peut vous fournir des conseils et des services pour vous aider en cours de route.

Quelle est la marche à suivre pour l’installation?

Notre équipe expérimentée vous aidera à choisir la solution la plus efficace pour votre entreprise, et nous nous occuperons même de l’installation sur place. Il suffit de suivre quelques étapes simples.

  1. Prenez rendez-vous.
  2. Rencontrez un spécialiste, Développement des affaires de Solutions aux commerçants TD.
  3. Faites une demande.
  4. Si elle est approuvée, programmez la visite d’installation.

Il suffit de cliquer, d’appeler ou de demander que la TD vous appelle et nous vous aiderons à choisir la solution de traitement des paiements qui vous convient. Qu’il s’agisse d’une visite en personne pour installer le terminal ou d’une configuration numérique de Magasins en ligne TD, la TD est là pour vous aider à mettre le tout en marche.


Nous joindre

  • Communiquez avec nous

    Nos spécialistes en solutions de paiement sont prêts à vous aider en tout temps.

    1-800-363-1163 1-800-363-1163
  • Demandez-nous de vous appeler

    Entrez vos coordonnées et un spécialiste de Solutions aux commerçants TD vous contactera.

  • Trouver un spécialiste du développement

    Nous pouvons vous aider. Trouvez un spécialiste du développement des affaires de Solutions aux commerçants TD près de chez vous.

Notes de bas de page :

1. Service sur place offert sept jours sur sept (sauf le jour de Noël) dans la plupart des grands centres si Solutions aux commerçants TD reçoit l’appel téléphonique pour du soutien avant 16 h pendant la semaine ou 14 h la fin de semaine (heure locale du commerçant). L’installation sur place ne s’applique pas aux solutions Paiement mobile TD et Magasins en ligne TD.