Cet article d’Actualités TD, publié le 25 août 2022, qui explique les types d’arnaques de voyage courantes et les fraudes en vacances pourrait vous intéresser. Peut-être réfléchissez-vous aussi à vos objectifs financiers et aux prochaines étapes. Vous pouvez prendre un rendez-vous avec un conseiller TD pour en discuter.

Cinq conseils de voyage pour éviter quelques arnaques courantes

Imaginez un peu : vous avez prévu des vacances de rêve en famille, que vous attendez depuis longtemps. Les billets d’avion sont achetés, l’hébergement semble parfait, et tout a presque l’air trop beau pour être vrai.

Malheureusement, c’est peut-être le cas.

Avec la pandémie de COVID-19, beaucoup de gens ont dû arrêter de voyager. Mais maintenant, ils sont nombreux à vouloir repartir à l’aventure. Le problème, c’est que reprise du voyage rime avec retour des arnaques.

Donc avant de commencer à faire votre valise, pourquoi ne pas vous renseigner sur les arnaques les plus courantes pour vous protéger, vous et votre famille? Voici quelques conseils en ce sens.

Faites attention aux offres « en or »

Sur le site Web, cette propriété locative a l’air pittoresque et contient tous les équipements nécessaires. Mais avant de réserver votre séjour en ligne, vérifiez qu’il n’y a pas anguille sous roche et que le site de réservation est fiable. Les sites frauduleux sont connus pour héberger des photos et des renseignements qui proviennent de vrais sites de voyage. Sur d’autres sites d’arnaque, on trouve des publicités mensongères ou fabriquées de toutes pièces. Si vous y réservez un séjour, rien ne garantit que vous aurez la chambre que vous avez payée, et vous ne le découvrirez peut-être pas avant d’arriver à destination. Entre-temps, votre argent aura probablement disparu. Pour ne pas subir une telle désillusion, renseignez-vous comme il se doit : vérifiez que vous choisissez des options légitimes et évitez celles qui utilisent un mode de paiement inhabituel, par exemple un virement interbancaire.

Faites vos réservations à même la source

Il existe un nombre ahurissant de sites qui font des comparatifs de voyages, et pour certains d’entre eux, il ne faut pas se fier aux apparences. Parfois, l’entreprise fait croire au voyageur qu’il fait sa réservation directement auprès de la compagnie aérienne ou de l’hôtel, alors qu’en fait c’est auprès d’un intermédiaire.

En communiquant directement avec le fournisseur de voyages – par téléphone ou sur son site –, vous réduisez les risques de vous faire arnaquer. Vous pouvez aussi vérifier votre réservation par la suite auprès de la compagnie aérienne ou de l’hôtel pour avoir l’esprit tranquille.

Beaucoup de programmes de récompenses de cartes de crédit sont jumelés à des compagnies touristiques réputées, donc avant de prévoir quoi que ce soit, vous devriez regarder quelles sont celles associées à votre carte. Par exemple, Expedia pour la TD est offert en exclusivité aux clients qui accumulent des Points TD ou des points Primes TD et peut servir à réserver un billet d’avion, une chambre d’hôtel, un forfait vacances, une voiture de location, etc. Vous pourriez même avoir droit à des promotions exclusives selon la carte que vous avez.

Envisagez de faire appel à une agence de voyages

Sur certains sites de voyage, il est facile de comparer soi-même les options de vols et de location de voiture. Alors, a-t-on vraiment besoin d’une agence de voyages? Étonnamment, peut-être que oui.

Une agence peut vous aider à éviter les entreprises douteuses ou les escroqueries pures et simples, et vous renseigner sur les exigences de passeport et de visa, les consignes de vaccination et de test (COVID-19) dans le pays de destination, et les avis aux voyageurs. Elle s’occupe de la réservation du vol, de l’hôtel et du transport, et propose des forfaits vacances (croisières, séjours en centre de villégiature ou visites).

Ne cédez pas aux tactiques agressives

Vous tombez sur un fantastique forfait vacances à un prix étonnamment bas. Le rêve, pas vrai? Il y a toutefois un hic : pour réserver votre place aujourd’hui, vous devez verser un dépôt immédiatement.

Même s’il est très tentant de vouloir profiter d’une occasion qui semble extraordinaire, vous devriez probablement y renoncer. D’après les experts en fraude de la TD, les arguments de vente de type « maintenant ou jamais » sont une façon pour les escrocs de vous extorquer de l’argent. En vérité, ils ne veulent pas vous laisser le temps de vous renseigner sur l’offre, parce que c’est une illusion. Même si vous trouvez un forfait auprès d’une entreprise qui semble fiable, vérifiez toujours tout et lisez les petits caractères.

Payez par carte de crédit

À chaque fois que vous réservez un billet d’avion ou un séjour en location, la TD vous recommande d’utiliser votre carte de crédit. C’est bien connu : les paiements en espèces ou par virement interbancaire sont difficiles à retracer s’ils tombent entre de mauvaises mains. En revanche, les émetteurs de cartes prévoient souvent des moyens de protection contre la fraude et pourraient donc annuler le paiement s’il s’avère qu’il s’agit d’une arnaque.

Selon la carte de crédit TD que vous avez, les avantages voyage dont vous disposez peuvent vous aider à mieux préparer votre voyage dans l’ensemble. Vous pourriez aussi avoir droit à diverses protections, entre autres contre le cambriolage ou la fraude. Pour commencer, pourquoi ne pas vous renseigner auprès de votre fournisseur sur l’assurance voyage offerte avec votre carte de crédit?

Si votre numéro de cellulaire figure dans votre dossier de carte de crédit TD, vous recevrez automatiquement des alertes de fraude TD sur votre téléphone à chaque fois que la TD détectera une activité douteuse effectuée avec votre carte ou avec celle de tout autre titulaire de carte inscrit à votre compte. Que vous soyez chez vous ou à l’étranger, vous pourrez alors répondre immédiatement par message texte pour confirmer l’opération et éviter ainsi le blocage de votre carte.

N’oubliez pas de renouveler votre passeport

Si vous n’avez pas voyagé à l’étranger depuis un moment, vous allez peut-être devoir faire une demande de passeport avant le départ. Sur le site du gouvernement du Canada, vous saurez comment demander ou renouveler un passeport pour adulte au Canada. Suivez les instructions données et apportez les documents nécessaires dans un bureau des passeports ou un établissement de Service Canada.

Sur le site du gouvernement du Canada figure une mise en garde contre le paiement de frais ou la communication de renseignements personnels à quiconque prétendant pouvoir accélérer le processus de demande : « Aucun tiers, qu’il s’agisse d’une personne ou d’une entreprise, ne peut accélérer le processus de traitement de votre demande ».

Le présent document n’a pas pour but de fournir des conseils juridiques, fiscaux, financiers, de placement ou autres; il ne sert qu’à des fins d’information. Les renseignements fournis sont de nature générale et ne tiennent pas compte des circonstances individuelles, pour lesquelles il est impératif de demander des conseils juridiques, fiscaux ou autres.